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Banca

Tours conversacionales

automatizados con inteligencia artificial para la industria financiera

Ejecutivo sonriente con una tablet, rodeado de íconos de servicios financieros
Chat del Banco de Acme: el asistente con OpenAI responde sobre estado de cuenta y ahorro, y deriva a una asesora de inversiones

Complementa tu estrategia de atención integrando modelos de lenguaje de última generación de forma fácil y rápida.

La integración del Lynn y OpenAI chat permite mejorar la calidad de las respuestas y ofrece una experiencia de conversación más fluida y natural a tus clientes.

Diagrama: los clientes conversan por los canales digitales con Lynn + OpenAI chat, que se integra con Genesys Cloud
Chat en el teléfono donde el asistente informa el saldo y ofrece un crédito preaprobado

Maximiza el alcance de tus herramientas digitales de finanzas ofreciendo servicios asistidos a través de conversaciones con IA.

Responde a preguntas frecuentes y ofrece nuevas oportunidades de conversión con mensajes automatizados.

Experiencia de Pagos

Facilita el viaje de tu cliente en sus procesos de pago, revisión de movimientos bancarios, reversa de movimientos a su cuenta corriente, recarga móviles, pago de boletas, entre otros.

Chat en el que un cliente paga la cuota de su crédito hipotecario desde su cuenta corriente

Nuevos Clientes

Facilita la incorporación de tus clientes a nuevos productos financieros. Reduce los abandonos reemplazando los formularios y documentos por un chat interactivo en WhatsApp.

Clienta solicitando un crédito hipotecario a través de un chat en su teléfono

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